Sony Ericsson, det är kris nu, akuta åtgärder ett måste!
by admin on August 13, 2010
Sony Ericsson var ett av mina favoritföretag, jag köpte både de ena och andra telefonen ifrån dem. Jag bytte i snitt 4 gånger per år. SÅ jag var en trogen kund, men som aldrig riktigt fann den där perfekta telefonen. P990 var modellen jag mest av alla riktigt hatade. Fast jag var trogen fram tills jag köpte en iPhone. Då jag tillhör de som har mer än ett nummer och en telefon, så var min andra telefon fortfarande en SE för det mesta.
Går man idag in på Sony Ericssons hemsida finns det 62 modeller. 62! Jag har hunnit med X10, X10 mini och X10 mini pro. De har känts plastiga och inte alls moderna. Den där besvikna känslan har infunnit sig. Ibland plockar jag fram min K610i för mina utlandsresor eller min w960i när jag lånar ut en extra lur till någon bekant. En gemensam känsla för alla SE telefoner jag har köpt och ägt har varit, de är inte bra nog.
Att sitta med ett modellprogram på 62 telefoner, så känns det som om någon inte kan bestämma sig. När nu marknadsandelen ännu en gång går ner till 3,4 procent krävs en ordentlig omfokusering. Titta på Apple som med en modell har 2,7% av marknaden. Lägg sen till att Apple har funnits som mobiltillverkare i tre års tid.
Dela upp produkterna i tre segment. Bra, bättre, bäst. Skär ner antal telefoner till 21. 7 bra, 7 bättre och 7 bäst. Var tydliga. Höj kvalitén genom alla segmenten. Ingen kund skall kunna känna sig missnöjd med sin telefon. Höj marginalerna så att mer pengar kan satsas på R&D. Berätta inte om en telefon innan den når marknaden. Sluta upp med att läcka telefoner runt om i världen. Gör en Apple och håll saker så hemligt det bara går.
Att inte göra något och sitta kvar med 62 modeller, det är rent självmord. Det skulle bli en katastrof. Nu kommer inte de hippa iPhone användarna hoppa över till SE, de får ju mer sex med en iPhone, utan de som idag tittar på HTC och andra tillverkare. För att komma in och slåss med iPhonen kräver ett ekosystem, som inte byggs upp på en natt. Låt andra försöka konkurrera där. Satsa på där SE har en chans. Bli mer premium.
